מדיניות החזרה

תקופת החזרה של 30 יום:
אנו מציעים תקופת החזרה נדיבה של 30 יום מתאריך הרכישה כדי להבטיח לך מספיק זמן להעריך את מוצר Diamor שלך.

פריטים לא נפתחים ולא בשימוש:
כדי לזכות בהחזרה, הפריטים חייבים להיות באריזתם המקורית, לא נפתחו וללא שימוש.

הוכחת רכישה:
הוכחת רכישה תקפה, כגון קבלה או אישור הזמנה, נדרשת עבור כל ההחזרות.

אישור החזרה:
לפני החזרת פריט כלשהו, ​​אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי לקבל מספר אישור החזרה (RMA). ייתכן שלא יעבדו החזרות ללא RMA.

משלוח חזרה:
הלקוחות אחראים לעלויות משלוח החזרה, אלא אם כן ההחזרה נובעת מפגם או טעות של היצרן מצידנו.

עיבוד החזר:
לאחר שנקבל את הפריט המוחזר שלך, הוא ייבדק כדי לוודא שהוא עומד בקריטריוני ההחזרה שלנו. החזרים יונפקו לצורת התשלום המקורית תוך 7-10 ימי עסקים.

עמלת חידוש מלאי:
עמלת חידוש מלאי עשויה לחול על החזרות מסוימות, במיוחד אם הפריט מוחזר במצב שאינו ניתן למכירה חוזרת.

אי הכללות:
ייתכן שחלק מהפריטים לא יהיו זכאים להחזרה מסיבות היגיינה או מגבלות אחרות. אנא עיין בתיאור המוצר או צור קשר עם שירות הלקוחות להבהרה.

פריטים פגומים או פגומים:
אם אתה מקבל פריט פגום או פגום, אנא פנה אלינו באופן מיידי לקבלת סיוע. אנו נדאג להחלפה או החזר כספי לפי הצורך.

שינויים במדיניות:
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן את מדיניות ההחזרות שלנו בכל עת. כל שינוי יפורסם בדף זה, אז אנא בדוק שוב מעת לעת לקבלת עדכונים.